途牛取消马尔代夫订单，游客需等待退款处理

近日，受新冠疫情影响，不少人原本计划的出行计划被迫取消或修改，其中也包括途牛的一些马尔代夫旅游订单。然而，取消订单并不意味着退款可以立即到账，游客们需要耐心等待退款处理。

取消订单原因

作为一个旅游线上平台，途牛在疫情期间也受到了不小的冲击。由于马尔代夫等一些国家开始禁止入境，原本已经预订好的旅游行程必须进行取消。此外，许多人对于疫情的态度也在发生变化，对于出境旅游的顾虑和担忧增加，取消订单也成为必然的选择。

取消订单注意事项

对于想要取消途牛的马尔代夫订单的游客们，需要注意以下几点：

1. 了解取消规定：在退订前，需要事先了解途牛的取消规定和费用，以免产生不必要的损失；

2. 取消方式：途牛提供了线上、电话和客服等多种取消方式，根据自己的情况选择合适的方式；

3. 准确填写信息：取消时需要填写准确的订单号、姓名等信息，以免影响后续的退款处理；

4. 等待退款处理：取消订单后，需要耐心等待途牛的退款处理，一般需要3-7个工作日左右。

退款处理流程

在取消订单后，游客们需要等待途牛的退款处理。途牛一般会在3-7个工作日内对已取消订单进行退款处理。具体流程如下：

1. 核对订单：途牛客服会核对被取消的订单的相关信息，如订单号、姓名等；

2. 确认退款：核对无误后，途牛会确认游客的退款金额和退款方式；

3. 退款操作：途牛开始进行退款操作；

4. 提醒通知：途牛会通过短信或邮件方式提醒游客已完成退款。

总结

疫情期间，对于原本计划出境旅游的人们，取消订单成为不可避免的选择。途牛在取消订单和处理退款方面始终秉持着诚信和负责任的态度，希望游客们也能够理解和尊重途牛的工作流程，耐心等待退款到账。